Rafiq connecte les familles algériennes avec des accompagnateurs qualifiés et vérifiés pour prendre soin de leurs proches âgés ou malades — avec bienveillance, professionnalisme et transparence.
Des accompagnateurs formés et vérifiés pour répondre à chaque besoin, avec un suivi transparent pour la famille.">Des accompagnateurs formés et vérifiés pour répondre à chaque besoin, avec un suivi transparent pour la famille.
Présence bienveillante, aide à la mobilité, soins d'hygiène et préparation des repas. Votre proche est entre de bonnes mains.">Présence bienveillante, aide à la mobilité, soins d'hygiène et préparation des repas. Votre proche est entre de bonnes mains.
Recevez des notifications à chaque étape de la visite. Rapport détaillé et photos après chaque intervention.">Recevez des notifications à chaque étape de la visite. Rapport détaillé et photos après chaque intervention.
Chaque accompagnateur est sélectionné, formé et évalué. Casier judiciaire vérifié, références contrôlées.">Chaque accompagnateur est sélectionné, formé et évalué. Casier judiciaire vérifié, références contrôlées.
Paiement via Baridi Mob ou virement CCP. Validation manuelle par notre équipe pour votre sécurité.">Paiement via Baridi Mob ou virement CCP. Validation manuelle par notre équipe pour votre sécurité.
Communiquez directement avec l'accompagnateur avant et pendant la visite. Zéro intermédiaire.">Communiquez directement avec l'accompagnateur avant et pendant la visite. Zéro intermédiaire.
Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions et gérer les urgences, 7 jours sur 7.">Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions et gérer les urgences, 7 jours sur 7.
De la réservation au rapport de visite, tout se passe dans l'application Rafiq.
Renseignez l'âge, l'état de santé et les besoins spécifiques pour que nous trouvions l'accompagnateur idéal.
Choisissez la date, l'heure et la durée. Précisez les besoins particuliers et la préférence de genre si nécessaire.
Réglez via Baridi Mob ou CCP. Notre équipe valide et affecte un accompagnateur qualifié sous 24h.
Recevez des notifications en temps réel et un rapport complet avec photos après chaque visite.
Choisissez la formule adaptée au rythme de présence dont votre proche a besoin.
Disponible sur Android. L'interface a été pensée pour être simple même pour les seniors.
Casier judiciaire, diplômes et références contrôlés avant chaque admission sur la plateforme.
La famille est notifiée dès que l'accompagnateur arrive et repart. Transparent, rassurant.
Interface entièrement disponible en français et en arabe, avec support du mode RTL.
"Depuis que j'utilise Rafiq, je suis beaucoup plus serein au travail. Je reçois les notifications dès que l'accompagnatrice arrive chez ma mère. Le rapport de visite avec les photos me rassure énormément."
"L'accompagnateur de mon père est devenu comme un membre de la famille. il le comprend, le respecte. La formule mensuelle est vraiment avantageuse par rapport aux visites ponctuelles."
"J'ai essayé plusieurs services avant Rafiq. Aucun n'offrait ce niveau de transparence et de suivi. La messagerie directe avec l'accompagnateur change tout. Je recommande sans hésiter."
Notre équipe répond sous 03h. Pour les urgences, appelez-nous directement.